Temos aqui duas situações:
Consultor Pessoa Física: No caso de pagamentos para Pessoa Física temos o desconto dos impostos de INSS, PIS e IR de acordo com a tabela oficial da Receita Federal (aqui), por isso o valor recebido é referente ao valor líquido que será menor do que o valor bruto exibido na plataforma.
Caso você tenha recebido um valor menor do que o valor líquido mostrado no seu RPA, contate a SocialSoul através do suporte, enviando o seu ID de Consultor, a informação do mês/pagamento em questão e as evidências do valor recebido errado.
Consultor Pessoa Jurídica: Para pessoas jurídicas, normalmente o valor recebido é exatamente o valor da nota fiscal, já que a SocialSoul não faz retenção de nenhum imposto.
A única exceção é no caso da sua empresa ter sido bitributada devido à falta de cadastro de empresas de fora do município (CPOM). Neste caso o Consultor, precisa também cadastrar o código de atividade da NF no CPOM para não ser bi tributado.
A inscrição no Cadastro de Empresas de Fora do Município (CPOM), da Secretaria Municipal da Fazenda de São Paulo, é obrigatória para pessoas jurídicas que emitem nota fiscal (ou outro documento fiscal equivalente) autorizada por outro município para tomadores estabelecidos no Município de São Paulo.